Termos e condições gerais (TCG)
A marca Salvatore Accardi dá grande importância à qualidade e à satisfação do cliente. Por este motivo, as Condições Gerais de Venda (CGV) foram concebidas para tratar os nossos clientes de forma justa. O nosso objetivo é ter clientes satisfeitos que activem o “boca-a-boca” convencional através de experiências positivas connosco. Orgulhamo-nos do facto de os nossos elevados padrões de qualidade nos tornarem únicos e de só querermos oferecer o melhor aos nossos clientes. A nossa marca é sinónimo de excelência e fazemos tudo o que está ao nosso alcance para que os nossos clientes sintam isso mesmo.
Geral
O nosso contrato baseia-se exclusivamente nas nossas Condições Gerais de Venda (CGV). Se o comprador desejar outras condições de compra, estas devem ser confirmadas por nós por escrito; caso contrário, as nossas CGV aplicam-se integralmente como base para a conclusão da venda.
Preço
Todos os nossos preços incluem o IVA legal, pelo que todos os preços no configurador de preços online são apresentados com IVA incluído. Dependendo dos respectivos produtos, podem aplicar-se custos de transporte. Para facilitar a sua decisão, os custos de transporte são apresentados no cesto de compras. Isto dá-lhe uma visão clara dos custos e permite-lhe tomar uma decisão consciente sobre a encomenda que pretende.
Entrega
O transporte é sempre efectuado por conta e risco do comprador. A nossa empresa está empenhada em proporcionar-lhe um processo sem problemas. Se necessitar de mais informações sobre as condições de envio, pode sempre consultá-las no nosso sítio Web.
Condições de pagamento
Existem várias opções disponíveis para o pagamento dos nossos produtos. Só aceitamos cartões de crédito, Paypal ou outros sistemas de cartões. Este processo deve ser feito com antecedência para garantir uma transação sem problemas. Estamos empenhados em fornecer um processamento de pagamentos seguro e fácil. Por conseguinte, garantimos que todas as transacções relativas às informações pessoais do seu cartão de crédito estão protegidas e seguras. Levamos a sua segurança a sério e queremos garantir que cada pagamento é efectuado de forma segura e rápida. Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos. Esperamos que aprecie as opções de pagamento que oferecemos e que continue a depositar a sua confiança em nós.
Conservação do título
Os bens permanecem nossa propriedade até que o preço de compra seja pago na totalidade. No entanto, garantimos que os bens são apenas para uso privado até ao pagamento integral do preço de compra. Uma vez efectuado o pagamento do preço de compra, a propriedade dos bens passa para o utilizador.
Âmbito de aplicação
Os nossos produtos podem ser utilizados tanto no sector privado como no sector comercial. As nossas mesas de centro e mesas de apoio são ideais para colocar objectos que não sejam tão pesados. Não foram concebidos para colocar os pés em cima deles.
Garantia
Oferecemos uma garantia de 10 anos na construção das nossas mesas de centro e mesas de apoio. No entanto, esta garantia exclui os danos causados pela colocação de objectos demasiado pesados. Por conseguinte, deve prestar atenção às especificações de peso que recebe quando compra as nossas mesas para garantir que a sua nova mesa tem uma longa vida útil. Estamos empenhados em fornecer aos nossos clientes o mais elevado nível de qualidade e serviço, e a nossa promessa de garantia de 10 anos é um exemplo de como nos esforçamos por fornecer um produto que satisfaça as suas expectativas.
Direito de retratação
O consumidor tem direito a um prazo de anulação de 14 dias a contar da data de entrega do produto. Os custos de transporte de regresso ao vendedor ficam a cargo do comprador. Após a receção dos produtos sem defeitos, transferimos imediatamente para o cliente o montante pago na totalidade. Note-se que atribuímos grande importância a um tratamento rápido e sem problemas do processo de retratação e, por conseguinte, recomendamos que nos contacte imediatamente se pretender exercer o seu direito de retratação.
O local de cumprimento de todas as obrigações decorrentes do presente contrato é a Suíça. Por conseguinte, é aplicável o direito suíço às relações jurídicas entre as partes. O local de execução e jurisdição é a respectiva sede da Gfellex GmbH.
Os direitos de autor de todo o conteúdo deste sítio Web e da loja online são detidos por Salvatore Accardi e Gfellex GmbH.
A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para a resolução de litígios em linha (RLL). Também os pode encontrar aqui. http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Estamos dispostos a participar num procedimento de arbitragem extrajudicial perante uma comissão de arbitragem de consumidores.
As condições gerais de venda constituem uma diretriz para as partes contratantes. Acima de tudo, é importante que o resultado final seja uma situação vantajosa para ambas as partes do contrato.
Na qualidade de Gfellex (fabricante dos produtos Salvatore Accardi), esforçamo-nos por vender sempre um produto da mais elevada qualidade e a nossa equipa trabalha com afinco para entregar a mercadoria encomendada a tempo e em perfeitas condições. Se surgirem problemas na produção ou entrega dos nossos produtos, teremos todo o gosto em ajudá-lo – contacte-nos e, em conjunto, encontraremos uma solução que satisfaça as suas expectativas. Estamos convencidos de que a nossa experiência e o nosso empenhamento nos permitirão ultrapassar qualquer obstáculo e proporcionar-lhe o melhor resultado possível.
