CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Conditions générales de vente (CGV)

La marque Salvatore Accardi accorde une grande importance à la qualité et à la satisfaction de la clientèle. C’est pourquoi les conditions générales de vente (CGV) sont conçues de manière à ce que nos clients soient traités de manière équitable. Notre objectif est d’avoir des clients satisfaits qui activent le bouche-à-oreille conventionnel en faisant des expériences positives avec nous. Nous sommes fiers d’être uniques grâce à nos normes de qualité élevées et nous souhaitons offrir le meilleur à nos clients. Notre marque est synonyme d’excellence et nous mettons tout en œuvre pour que nos clients le ressentent.

Généralités

Notre contrat se base exclusivement sur nos conditions générales de vente (CGV). Si l’acheteur souhaite d’autres conditions d’achat, celles-ci doivent être confirmées par écrit par nos soins ; dans le cas contraire, nos CGV s’appliquent dans leur intégralité comme base de la conclusion de la vente.

Prix

Tous nos prix incluent la TVA, c’est pourquoi le configurateur de prix en ligne affiche tous les prix TVA comprise. Des frais de transport peuvent s’appliquer en fonction des produits concernés. Pour vous aider à faire votre choix, les frais de transport sont affichés dans le panier. Vous avez ainsi un aperçu clair des coûts et pouvez choisir en toute connaissance de cause la commande souhaitée.

Livraison

Le transport s’effectue en principe aux frais et aux risques de l’acheteur. Notre entreprise est soucieuse de vous garantir un déroulement sans faille. Si vous avez besoin de plus d’informations sur les conditions d’expédition, vous pouvez toujours les consulter sur notre site web.

Conditions de paiement

Pour le paiement de nos produits, plusieurs possibilités s’offrent à vous. Nous acceptons uniquement les cartes de crédit, Paypal ou autres systèmes de cartes. Cette opération doit être effectuée à l’avance afin de garantir le bon déroulement de la procédure. Nous nous efforçons de garantir un traitement sûr et simple des paiements. C’est pourquoi nous vous garantissons que toutes les transactions vers vos informations personnelles de carte de crédit sont protégées et sécurisées. Nous prenons votre sécurité au sérieux et voulons nous assurer que chaque paiement est effectué de manière sûre et rapide. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Nous espérons que vous apprécierez les moyens de paiement que nous proposons et que vous continuerez à nous accorder votre confiance.

Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu’au paiement intégral du prix d’achat. Nous vous garantissons toutefois que la marchandise est destinée exclusivement à un usage privé jusqu’à ce que le paiement intégral du prix d’achat ait été effectué. Si le paiement du prix d’achat est terminé, la propriété de la marchandise est transférée en votre faveur.

Champ d’application

Nos produits peuvent être utilisés aussi bien dans le domaine privé que dans le domaine professionnel. Nos tables basses et nos tables d’appoint sont idéales pour y poser des objets qui ne sont pas très lourds. Ils ne sont pas conçus pour que vous puissiez y poser les pieds.

Garantie

Nous offrons une garantie de 10 ans sur la construction de nos tables basses et tables d’appoint. Cette garantie exclut toutefois les dommages causés par l’installation d’objets trop lourds. C’est pourquoi vous devez faire attention aux indications de poids que vous recevez lors de l’achat de nos tables, afin de vous assurer que votre nouvelle table a une longue vie devant elle. Nous nous efforçons d’offrir à nos clients le plus haut niveau de qualité et de service, et notre promesse de garantie de 10 ans est un exemple de notre engagement à vous fournir un produit à la hauteur de vos attentes.

Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de livraison du produit. Les frais de retour chez le vendeur sont à la charge de l’acheteur. Après réception de la marchandise en parfait état, nous vous transférerons immédiatement le montant intégralement payé. Veuillez noter que nous attachons une grande importance à un déroulement rapide et sans problème du processus de rétractation et que nous vous recommandons donc de nous contacter immédiatement si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation.

Le lieu d’exécution de toutes les obligations découlant du présent contrat est la Suisse. Par conséquent, les relations juridiques entre les parties sont régies par le droit Suisse. Le lieu d’exécution et le tribunal compétent sont ceux du siège social respectif de Gfellex GmbH.

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL). En outre, vous les trouverez ici. http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nous sommes prêts à participer à une procédure de conciliation extrajudiciaire devant un organisme de conciliation des consommateurs.

Les conditions générales constituent une directive pour les parties contractantes. Il est surtout important qu’il en résulte une situation gagnant-gagnant pour les deux parties.

En tant que Gfellex (fabricant de produits Salvatore Accardi), nous nous efforçons de toujours vendre un produit de la plus haute qualité et notre équipe travaille d’arrache-pied pour vous livrer la marchandise commandée en temps et en heure et en parfait état. Si des problèmes surviennent lors de la production ou de la livraison de nos produits, nous sommes à vos côtés – contactez-nous et nous trouverons ensemble une solution qui répondra à vos attentes. Nous sommes convaincus que, grâce à notre expérience et à notre engagement, nous sommes en mesure de surmonter tous les obstacles et de vous fournir le meilleur résultat possible.